주요 업무
Community Squad는 도르의 핵심 가치인 "좋은 순간이 기록되는 것을 넘어, 사람들 사이에 공유되고 관계로 이어지게 만든다"는 문제를 가장 앞에서 푸는 조직입니다.
- 피드, 프로필, 팔로우, 알림, 댓글, 좋아요, 공유 등 커뮤니티 경험 전반의 문제를 정의합니다.
- 유저가 왜 다시 들어오는지, 왜 반응하는지, 왜 관계가 생기거나 끊기는지 분석합니다.
- 정성적인 VOC와 정량적인 데이터를 바탕으로 문제를 구조화하고 우선순위를 정합니다.
- 커뮤니티 참여와 리텐션을 높이기 위한 가설을 수립하고, 1~2주 단위로 빠르게 실험하고 학습합니다.
- 유저 간 연결과 반복 방문을 만드는 방향으로 제품을 개선합니다.
- 제품의 방향성, KPI, 실험 우선순위에 대해 높은 오너십을 가지고 의사결정합니다.
- 디자이너, 엔지니어, 데이터 직군과 함께 실제 유저 행동 변화를 만들어냅니다.
팀에서 만들어갈 서비스
피드 (Feed)
- 유저가 더 자주 들어오고 더 오래 머물 수 있는 피드 경험을 만듭니다.
- 어떤 영상이 소비되고, 어떤 영상이 반응을 만들고, 어떤 흐름이 반복 방문으로 이어지는지 개선합니다.
프로필 (Profile)
- 유저가 자신을 표현하고, 다른 유저를 발견하고, 관계를 이어갈 수 있는 프로필 경험을 만듭니다.
- 생산자와 소비자가 더 자연스럽게 연결되는 구조를 설계합니다.
소셜 액션 (Social Interaction)
- 좋아요, 댓글, 팔로우, 공유, 저장 등 유저 간 상호작용을 설계합니다.
- 단순 소비를 넘어 실제 반응과 관계가 생기도록 만드는 것이 목표입니다.
알림 (Notification)
- 유저가 다시 돌아올 이유를 만드는 알림 경험을 설계합니다.
- 팔로우한 유저의 활동, 내 콘텐츠에 대한 반응, 커뮤니티 내 중요한 변화가 자연스럽게 재방문으로 이어지도록 만듭니다.
네트워크와 커뮤니티 경험
- 유저들이 서로 연결되고, 다시 만나고, 더 자주 머무르게 하는 구조를 만듭니다.
- 단순한 영상 툴을 넘어 커뮤니티 제품으로 진화시키는 경험을 설계합니다.
Community Squad 지표
- Community 유저 수
- Daily Retention / D7 / D30 Retention
- 피드 시청 시간
- 좋아요 / 댓글 / 공유 / 저장 등 참여 지표
- 팔로우 수 / 관계 형성 지표
- 알림 클릭률 및 재방문율
- 생산자와 소비자 간 연결 밀도
- 네트워크 효과 관련 지표
단순히 기능을 많이 만드는 것이 아니라, 더 많은 유저가 더 자주 들어오고, 더 많이 반응하고, 더 강하게 연결되도록 만드는 것이 핵심 목표입니다.
우리 팀이 일하는 방식
- 도르팀은 대표가 원하는 제품이 아니라 고객이 원하는 제품을 만듭니다.
- 1~2주의 짧은 이터레이션 안에서 문제 정의, 가설 수립, 실행, 측정, 학습을 반복합니다.
- 감이 아니라 데이터와 고객의 목소리를 바탕으로 판단합니다.
- PO는 단순히 문서를 쓰는 역할이 아니라, 문제를 정의하고 결과를 만드는 역할입니다.
- 빠르게 만들고, 빠르게 검증하고, 빠르게 방향을 조정합니다.
- 유저가 사랑할 수 있는 제품을 만드는 데 집요하게 몰입합니다.
자격 요건
- 2년 이상의 IT 프로덕트 개발 및 유관 경험이 있는 분
- 하나 이상의 서비스를 직접 출시하고 이터레이션해본 경험이 있는 분
- 정량 데이터와 VOC를 함께 보며 문제를 정의할 수 있는 분
- 문제를 뾰족하게 정의하고 이를 실험 가능한 가설로 전환할 수 있는 분
- 여러 직군과 협업하며 빠르게 제품을 실행으로 옮길 수 있는 분
- 도메인에 상관없이 좋은 제품에 대한 높은 기준과 집착이 있는 분
우대 사항
- San Francisco, CA / 미국 근무가 가능한 분
- 피드, 프로필, 알림, 팔로우, 댓글, 추천 등 커뮤니티 기능을 다뤄본 경험이 있는 분
- 숏폼, UGC, 소셜미디어, 크리에이터 툴에 대한 이해가 있는 분
- 웹/앱/데스크탑 제품을 직접 기획하고 출시해본 경험이 있는 분
- 특정 문제를 끝까지 파고들어 실제 임팩트로 연결한 경험이 있는 분
- 데이터 기반으로 실험하고 성과를 만들어본 경험이 있는 분
- 리텐션, 참여도, 네트워크 효과 관련 문제를 풀어본 경험이 있는 분
- 게이머이거나 게임 유저 행동에 대한 높은 이해가 있는 분
- "사람들이 왜 콘텐츠를 만들고, 왜 공유하는지"에 관심이 많은 분
이런 분과 잘 맞아요
- 기능을 정리하는 사람보다 문제를 푸는 사람
- 스스로 핵심 문제를 찾는 사람
- 완벽한 계획보다 빠른 검증과 학습을 선호하는 사람
- 디테일한 UX와 큰 방향성을 모두 볼 수 있는 사람
- 숫자를 보고도, 유저의 감정과 맥락을 함께 이해하려는 사람
- 단순한 툴이 아니라 사람들이 계속 쓰고 싶어지는 제품을 만들고 싶은 사람
이력서에서 이런 점을 알려주세요
- 지금까지 만들었던 Product의 문제 - 가설 - 액션 - 결과를 명확하게 적어주세요.
- 어떤 지표를 보고 성공/실패를 판단했는지 알려주세요.
- 이터레이션 전후 어떤 변화가 있었는지 구체적인 수치와 함께 적어주세요.
- 데이터와 VOC를 기반으로 스스로 정의하고 해결한 문제가 있다면 알려주세요.
- 맡았던 업무를 나열하기보다, 지원자님의 고민, 판단, 실행, 학습, 성과가 드러나면 좋습니다.
채용 절차
02
직무 / 컬처핏 인터뷰
팀과의 가치관 및 업무 방식 확인
03
과제 인터뷰
필요 시 진행 · 레퍼런스 체크 포함
04
처우 협의
연봉 및 스톡옵션 조건 협의 후 최종 합류
모든 채용 과정은 7일 이내에 완료됩니다. 집중 채용기간 중에는 단계마다 빠르게 연락드립니다.
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